文/廣州日報全媒體記者張丹羊 通訊員交宣

圖/廣州日報全媒體記者邱偉榮 通訊員交宣

4項“車管電子證明”可線上查詢獲取、車駕管業(yè)務自助服務區(qū)“上新”……記者昨日從市公安交警部門獲悉，廣州交警創(chuàng)新車駕管服務模式，推出4項便民新舉措，涵蓋了“線上辦”“主動辦”“自助辦”和“上門辦”服務。

廣州交警創(chuàng)新車駕管服務模式。

本月起，群眾無需提交申請，無需到車管窗口跑腿，系統(tǒng)將自動篩選數據，為符合條件的9座（含）以下非營運小微型載客汽車（面包車除外）智能核發(fā)免檢合格標志。

線上辦

四項電子證明 即時生成

廣州交警依托交警微信公眾號，融合電子印章技術開發(fā)了“機動車綜合信息電子證明”“機動車抵押情況電子證明”“機動車注銷電子證明”以及“名下無車電子證明”4項網上查詢應用程序。群眾無需到車管窗口，只需進行線上身份驗證，即可獲取相應的“車管電子證明”下載服務，并可憑借相關電子證明在二手車估價、金融貸款、以舊換新補貼申請以及低保申請等各類場景廣泛應用。全市所有個人車主及名下無車人群隨時可在線上申領相關證明，每年可減少群眾跑腿超10萬人次。

具體申領方式：線上登錄，認證比對。群眾使用微信關注“廣州交警”公眾號，打開公眾號主頁進入“業(yè)務辦理”—“車管服務大廳”，進入“機動車檔案查詢電子證明”模塊，選擇需要獲取的電子證明類型，錄入個人信息后進入人臉識別認證環(huán)節(jié)。

即時生成，下載可用。通過人臉識別確認本人辦理意愿后，系統(tǒng)立即調用數據庫即時提供精準信息，電子證明落款融合電子印章技術，統(tǒng)一生成圖片格式文檔，群眾可下載到手機存儲內，用于電子化文檔出示或者打印，做到全程電子化。

主動辦

車駕管業(yè)務 主動辦理

按相關政策，9座（含）以下非營運小微型載客汽車（面包車除外）如果沒有發(fā)生過非法改裝違法行為或傷人事故，那么車主可在第2年、第4年、第8年享受申領免檢合格標志的便利政策。

能不能服務更進一步，不用群眾申請，主動為群眾辦理？為此，廣州交警與人工智能公司運用大數據和AI智能技術，共同研發(fā)了“車駕管業(yè)務主動辦”系統(tǒng)。今年6月起，群眾無需提交申請，無需到車管窗口跑腿，系統(tǒng)將自動篩選數據，為符合條件的9座（含）以下非營運小微型載客汽車（面包車除外）智能核發(fā)免檢合格標志，并向群眾自動推送業(yè)務辦結短信，提供智能管家式服務，實現從“依申請辦理”到“主動為民辦理”的重大轉變，預計每月將為超5萬名車主主動核發(fā)免檢合格標志。廣州交警提醒，主動發(fā)放免檢合格標志的車輛需交強險在有效期內，無違法、事故未處理狀態(tài)；車輛沒有發(fā)生任何傷人交通事故且不存在非法改裝被依法處罰的交通違法。

自助辦

駕駛證換證 一站式服務

近期，廣州交警在岑村車管總所、白云、荔灣和越秀分所全新建成了4個標準化的車駕管業(yè)務自助服務區(qū)，打造實用、舒適和靈活的自助辦理空間，新增了50臺自助服務設備，可為群眾提供“駕駛人體檢、照相、受理和制證”一站式服務，自助辦理駕駛證換證。群眾不用在體檢醫(yī)院、照相館和車管所多地跑腿，駕駛證現場即出，無需郵寄，為群眾節(jié)省寄遞費用，真正貼心、高效、便民。廣州交警表示，群眾可在交管12123App和交警微信公眾號查詢自助服務區(qū)網點位置和服務時間，就近前往辦理。

自助辦理空間實用、舒適。

上門辦

“流動車管所” 服務很貼心

廣州交警介紹，今年是駕駛證的換證大年，全市將有超過100萬駕駛人需要換領駕駛證。為此，廣州交警通過互聯網科技，在廣州交警微信公眾號上線“流動車管所服務”，為廣大企業(yè)、高校、街道以及社區(qū)等提供“單位預約”服務，通過精準掌握企事業(yè)單位的車管業(yè)務需求，安排流動服務計劃，開展貼心上門服務，打造“廣州交警流動車管所”服務品牌。

廣州交警表示，隨著“放管服”改革工作的深入推進，下一步還將推出“新車上牌全流程網辦”“駕駛證檔案查詢電子證明”等更多便捷、高效、優(yōu)質的服務，不斷提升廣州交警的整體服務水平。

(編輯： 廣州網 龍煜)