廣州日報訊 （全媒體記者羅磊）近日，不少旅客反映自己在購買機票后，接到了自稱是航空公司工作人員的電話或短信，聲稱因為航班變動需要退還費用。由于對方能準確說出旅客的航班信息和個人信息，不少人上當受騙，遭受財產損失。多地公安部門都發(fā)布了相關提醒。

劉先生最近就遭遇了機票退改簽詐騙?！皩嵲跊]想到。我上午通過某航空公司官方App訂的機票，下午就接到疑似詐騙電話說該航班飛機起落架故障。”劉先生向記者表示。據介紹，劉先生于7月27日上午9點19分在某航司App上預訂了寧波飛北京的航班，突然在下午3點15分接到一個顯示為非航司官方客服號碼的手機電話通知，對方稱航班的起落架故障，詢問劉先生是否要改簽到下一航班。對方可以準確說出劉先生的名字、身份證號碼、航班預訂信息。面對突發(fā)情況，劉先生馬上警覺，他立刻給某航司客服打電話，獲知航班并沒有變化。該航司客服也很疑惑，不清楚數據如何泄露。

目前正值暑運出行旺季，同時也是機票退改簽類電話詐騙的高發(fā)期，詐騙手段特征高度相似，均以“飛機故障”為借口要求旅客退改，并以“300元保險費”為誘餌實施詐騙。一方面，行業(yè)需要加強對旅客個人信息的保護；另一方面，旅客也要提高警惕，謹防掉進“陷阱”里。

某大數據研究院研究員肖鵬表示：“目前航班詐騙的方式高度一致，詐騙分子冒充航司人員，核實用戶身份（姓名，身份證號，航班信息）告知航班故障，詢問旅客是否改簽或退票。由于能夠準確報出姓名和航班信息，且大多在出行前一天來電，讓旅客放松警惕；隨后，詐騙分子告知可補償300元保險金，讓旅客通過支付寶領取，這一步必然不可能領取成功，詐騙分子便以‘未激活’為由，要求綁定銀行卡，套取旅客的驗證碼；隨后詐騙分子會要求下載一個會議App，進入會議后是屏幕共享狀態(tài)，掌握用戶的面部信息，從而將銀行賬戶的錢全部轉走?！?/p>

航班詐騙是一條黑色產業(yè)鏈，一旦錢被轉走，8分鐘內就被“洗”得再也無法找回。不僅是賬戶余額，詐騙分子還會利用用戶的信息、銀行卡賬號，去誘導用戶貸款，貸款到用戶的銀行卡，把錢一起轉走，造成更大損失。因此需要高度警惕。

廣東公安打掉96個機票退改簽類詐騙犯罪團伙

又訊 （全媒體記者葉作林 通訊員粵公宣）今年以來，省公安廳組織指導全省公安機關對機票退改簽類詐騙開展多波次統(tǒng)一收網行動，成功打掉犯罪團伙96個，刑事拘留犯罪嫌疑人1170人，有力打擊震懾了電信網絡詐騙犯罪。

提醒

旅客收到航班變動電話或短信后，一定要第一時間通過航空公司官方電話或訂票App確認，切勿輕信來路不明的信息，更不要撥打短信中所提示的陌生號碼。

按照航空公司規(guī)定，因非旅客原因造成的航班延誤或取消時，辦理退改簽是免費的，不需要交手續(xù)費。如果短信或者電話中要求收取手續(xù)費，則極有可能是詐騙，應立即拒絕要求和停止溝通。

訂購機票要通過官方途徑、正規(guī)平臺，盡可能避免信息泄露。驗證碼和各類密碼要小心保管，不要透露給任何人，不要隨意下載會議軟件并和陌生人開啟共享屏幕。

(編輯： 廣州網 龍煜)